Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли сделать один заказ на нескольких братьев и сестер?

Да! Нажмите на "У вас есть еще один код доступа?" в основном меню "Войти". Вы можете ввести до пяти кодов доступа одновременно. Таким образом, у вас будет доступ ко всем доступным фотографиям. Вы можете объединить заказ и сэкономить на доставке.

2. Я получил(а) карту доступа с кодом доступа - как я могу заказать свои фотографии?

Если вы получили карту доступа с персональным кодом, перейдите на страницу "Войти", введите код доступа и нажмите "Открыть альбом."

3. Я получил(а) письмо с информацией для входа - как я могу заказать фотографии?

После того, как вы сделали заказ или зарегистрировались в интернет-магазине, вы получите письмо с данными для входа. Используя свой email и новый пароль, вы можете воспользоваться "Вход для клиентов", чтобы войти в свою персональную галерею, заказать фотографии и проверить статус своих заказов.

4. Где я могу увидеть статус моего заказа?

Самый простой способ — это нажать на ссылку в письме с подтверждением заказа. Кроме того, вы можете войти, используя пароль и адрес электронной почты, которые вы получили по email. После входа, детали вашего заказа можно найти в разделе "Мой аккаунт."

5. Как долго будет длиться доставка?

Время доставки зависит от оплаты, заказанных продуктов и метода доставки. Оплата должна быть подтверждена до обработки вашего заказа. Заказы с бесплатной доставкой в школы обрабатываются оптом через 5-10 рабочих дней после окончания срока заказа. Время доставки может также варьироваться в зависимости от типа заказанных продуктов.

6. Будет ли логотип (водяной знак) удален с изображения?

Конечно! Водяной знак используется только для защиты вашей работы от незаконного скачивания.

7. Каково качество печати, постеров и т.д.?

Мы стремимся предложить только самое высокое качество. Если вы не удовлетворены качеством ваших фототоваров, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы уделяем особое внимание вашему удовлетворению.

8. Могу ли я обрезать изображения?

Да. Эта опция доступна в корзине покупок. Если вы обрежете изображение, будет создано увеличение выбранной области. Обратите внимание на звезды, которые указывают, достаточна ли разрешающая способность фотографии для увеличения.

9. Я редко заказываю онлайн — как я могу заказать фотографии здесь?

Выберите фотографию, которая вам нравится, из вашего альбома и нажмите "Заказать фото." Затем выберите желаемый продукт, введите нужное количество и нажмите "Добавить в корзину." Когда все выбранные вами фотографии окажутся в корзине, нажмите "Корзина" в правом верхнем углу экрана и следуйте инструкциям.